SAP Customer Data Cloud | Monotect

SAP Customer Data Platform

SAP Customer Data Platform'u Deneyin Müşteri deneyimi yönetimini bir üst seviyeye taşıyın
icon2_datacloud
Monotect olarak SAP Customer Data Platform projelerimizde gerek B2B gerek B2C işletmelerin kesintisiz müşteri deneyimi yaratmalarında tüm süreç boyunca destek sağlıyoruz.
Monotect olarak SAP Customer Data Platform projelerimizde gerek B2B gerek B2C işletmelerin kesintisiz müşteri deneyimi yaratmalarında tüm süreç boyunca destek sağlıyoruz.

B2B

İşletmenizde büyümeyi hızlandırın- Pazara sunma süresini hızlandırarak rekabette öne geçin- Yazılım geliştirme ve BT operasyonel maliyetlerini azaltın – İşletmenizi iş risklerine karşı güvence altına alın.

B2C

Sorunsuz bir müşteri deneyimi yaratın – Çevrimiçi ziyaretçileri güvenli bir şekilde tanımlayın- İşletme genelinde birleşik profilleri düzenleyin.

Tek Platformdan Tüm Tüketici Deneyimi Süreçlerinizi Yönetin

Kişiselleştirilmiş ve Kesintisiz B2C Etkileşimleri

SAP Customer Data Cloud, müşteri profillerinizi belirleyerek onlara ihtiyaç ve
davranışlarına uygun, güvenilir ve kişiselleştirilmiş dijital deneyimler sunmanızı sağlar

SAP Customer Data Cloud Kişiselleştirilmiş ve Kesintisiz B2C Etkileşimleri | Monotect

- "SAP Customer Identity and Access Management" tarafından desteklenen e-ticaret sitesi yönetimi girişi.

- Sosyal oturum açma iş akışları aracılığıyla kişiselleştirilmiş etkileşim yaratma imkanı.

- Kullanımı kolay kullanıcı kaydı ile hızlı müşteri onboarding süreci.

- Tek seferlik oturum açma, SAML 2.0 ve Open ID Connect Data federation standartları ve kimlik doğrulama seçenekleriyle çok kanallı strateji geliştirme imkanı.

- Veri siloları arasında köprü kurarak birleşik müşteri profilleri oluşturma imanı

B2B Müşteri Kimliği ve Erişimi Yönetimi

SAP Müşteri Kimliği ve Erişim Yönetimi çözümleri (SAP Customer Identity and Access Management Solutions);
pazara sürüm süresini hızlandırmanızı, müşteri yaşam döngüsü
yönetimini kolaylaştırmanızı ve işletmenizi risklere karşı korumanızı sağlar

- Aşamalı profil oluşturma, self servis kayıt, tek seferlik oturum açma ve yetkilendirilmiş yönetim ile onboarding süreçlerininizi ve değer elde etme süresini hızlandırın.

- Dijital kimlikleri, izinleri, yetkilendirmeleri ve kimlik doğrulamalarını tek bir platformdan yöneterek maliyetleri azaltın ve BT süreçlerinizi kolaylaştırın.

- Dinamik erişim kontrolü ile hassas verileri ve fikri mülkiyetleri yasal ve iş risklerine karşı koruyun.

- İş ilkesi tabanlı erişim denetimi ve kurumsal erişim yönetimi ile BT yönetimini basitleştirin.

SAP Customer Data Cloud B2B Müşteri Kimliği ve Erişimi | Monotect

Güvenilir Müşteri ve İş Ortağı İlişkileri Yönetimi

SAP Customer Data Cloud'un kurumsal izin, onay ve tercih yönetimi yetenekleri;
müşteri güveni oluşturmanızı ve veri yönetimini geliştirmenizi sağlar

SAP Customer Data Cloud Güvenilir Müşteri ve İş Ortağı İlişkileri | Monotect

- Tüm izin tabanlı temas noktalarında müşterilerin tercihlerini yakalamak için özelleştirilebilir ve önceden yapılandırılmış iş akışlarını kullanın

- Yedi yıla kadar sürümlü izin kayıtlarını saklayın

- Özelleştirilebilir ve self servis tercih merkezleri aracılığıyla müşterilerin kendi deneyimlerini yönetmelerini sağlayın

- Merkezi ve basitleştirilmiş veri yönetimi ve orkestrasyonu yoluyla onay ve tercihlerin tutarlı bir şekilde uygulanmasını sağlayın

Küresel Veri Gizliliği Kurallarına Uyumluluk

SAP Customer Data Cloud ile GDPR, CCPA ve daha birçok veri gizliliği gereksinimlerini
karşılayarak müşterilerinize şeffaflık ve kişisel veri kontrolü sunabilir ve güvenlerini kazanabilirsiniz

- Müşteri bilgilerini ne şekilde topladığınıza ve işlediğinize dair şeffaflık sağlayın.

- Müşteri profillerini, tercihlerini ve izinlerini yönetmek için bütünsel bir çözüm uygulayın.

- Tüketici veri gizliliği düzenlemelerinin en önemli gereksinimlerini ele alın.

SAP Customer Data Cloud Küresel Veri Gizliligi | Monotect

Tüm Kanallarda Tutarlı Müşteri Deneyimi

Monotect deneyim ve uzmanlığı ile;

SAP Commerce Cloud'u Müşterilerimizden Dinleyin

Lorem ipsum dolor sid amed Lorem ipsum dolor sid amed

Lorem ipsum dolor sid amed Lorem ipsum dolor sid amed

Lorem ipsum dolor sid amed Lorem ipsum dolor sid amed

SAP Customer Data Platform'u denemek için veya
daha detaylı bilgi almak için iletişim bilgilerinizi bırakın, sizi arayalım

Uçtan uca müşteri yolculuğunu destekleyen SAP C/4HANA ailesindeki diğer çözümleri keşfedin

icon1_commercecloud

SAP Commerce Cloud
(SAP Hybris)

Tüm kanallarda kesintisiz ve kişiselleştirilmiş ticaret deneyimi sağlayın

icon3_marketingcloud

SAP
Marketing Cloud

Pazarlama faaliyetlerinizi
müşteri ihtiyaç ve taleplerine göre şekillendirin

icon4_salescloud

SAP
Sales Cloud

Müşteri odaklı süreçlerle satış yeteneklerinizi geliştirin


icon5_servicecloud

SAP
Service Cloud

Birleştirilmiş servis deneyimi ile müşteri yolculuğunu geliştirin


Uçtan uca müşteri yolculuğunu destekleyen SAP C/4HANA ailesindeki diğer çözümleri keşfedin

icon1_commercecloud

SAP Commerce Cloud (SAP Hybris)

Tüm kanallarda kesintisiz ve kişiselleştirilmiş ticaret deneyimi sağlayın.

icon3_marketingcloud

SAP Marketing
Cloud

Pazarlama faaliyetlerinizi müşteri ihtiyaç ve taleplerine göre şekillendirin

icon4_salescloud

SAP Sales
Cloud

Müşteri odaklı süreçlerle satış yeteneklerinizi
geliştirin

icon4_salescloud

SAP Service
Cloud

Birleştirilmiş servis deneyimi ile müşteri yolculuğunu
geliştirin

Bize Ulaşın