SAP Customer Data Platform

Müşteri deneyimi yönetimini bir üst seviyeye taşıyın

B2B

İşletmenizde büyümeyi hızlandırın- Pazara sunma süresini hızlandırarak rekabette öne geçin- Yazılım geliştirme ve BT operasyonel maliyetlerini azaltın – İşletmenizi iş risklerine karşı güvence altına alın.

B2C

Sorunsuz bir müşteri deneyimi yaratın – Çevrimiçi ziyaretçileri güvenli bir şekilde tanımlayın- İşletme genelinde birleşik profilleri düzenleyin.

Tek Platformdan Tüm Tüketici Deneyimi Süreçlerinizi Yönetin

Kişiselleştirilmiş ve Kesintisiz B2C Etkileşimleri

SAP Customer Data Cloud, müşteri profillerinizi belirleyerek onlara ihtiyaç ve
davranışlarına uygun, güvenilir ve kişiselleştirilmiş dijital deneyimler sunmanızı sağlar

- "SAP Customer Identity and Access Management" tarafından desteklenen e-ticaret sitesi yönetimi girişi.

- Sosyal oturum açma iş akışları aracılığıyla kişiselleştirilmiş etkileşim yaratma imkanı.

- Kullanımı kolay kullanıcı kaydı ile hızlı müşteri onboarding süreci.

- Tek seferlik oturum açma, SAML 2.0 ve Open ID Connect Data federation standartları ve kimlik doğrulama seçenekleriyle çok kanallı strateji geliştirme imkanı.

- Veri siloları arasında köprü kurarak birleşik müşteri profilleri oluşturma imanı

B2B Müşteri Kimliği ve Erişimi Yönetimi

SAP Müşteri Kimliği ve Erişim Yönetimi çözümleri (SAP Customer Identity and Access Management Solutions);
pazara sürüm süresini hızlandırmanızı, müşteri yaşam döngüsü
yönetimini kolaylaştırmanızı ve işletmenizi risklere karşı korumanızı sağlar

- Aşamalı profil oluşturma, self servis kayıt, tek seferlik oturum açma ve yetkilendirilmiş yönetim ile onboarding süreçlerininizi ve değer elde etme süresini hızlandırın.

- Dijital kimlikleri, izinleri, yetkilendirmeleri ve kimlik doğrulamalarını tek bir platformdan yöneterek maliyetleri azaltın ve BT süreçlerinizi kolaylaştırın.

- Dinamik erişim kontrolü ile hassas verileri ve fikri mülkiyetleri yasal ve iş risklerine karşı koruyun.

- İş ilkesi tabanlı erişim denetimi ve kurumsal erişim yönetimi ile BT yönetimini basitleştirin.

Güvenilir Müşteri ve İş Ortağı İlişkileri Yönetimi

SAP Customer Data Cloud'un kurumsal izin, onay ve tercih yönetimi yetenekleri;
müşteri güveni oluşturmanızı ve veri yönetimini geliştirmenizi sağlar

- Tüm izin tabanlı temas noktalarında müşterilerin tercihlerini yakalamak için özelleştirilebilir ve önceden yapılandırılmış iş akışlarını kullanın

- Yedi yıla kadar sürümlü izin kayıtlarını saklayın

- Özelleştirilebilir ve self servis tercih merkezleri aracılığıyla müşterilerin kendi deneyimlerini yönetmelerini sağlayın

- Merkezi ve basitleştirilmiş veri yönetimi ve orkestrasyonu yoluyla onay ve tercihlerin tutarlı bir şekilde uygulanmasını sağlayın

Küresel Veri Gizliliği Kurallarına Uyumluluk

SAP Customer Data Cloud ile GDPR, CCPA ve daha birçok veri gizliliği gereksinimlerini
karşılayarak müşterilerinize şeffaflık ve kişisel veri kontrolü sunabilir ve güvenlerini kazanabilirsiniz

- Müşteri bilgilerini ne şekilde topladığınıza ve işlediğinize dair şeffaflık sağlayın.

- Müşteri profillerini, tercihlerini ve izinlerini yönetmek için bütünsel bir çözüm uygulayın.

- Tüketici veri gizliliği düzenlemelerinin en önemli gereksinimlerini ele alın.

Tüm Kanallarda Tutarlı Müşteri Deneyimi

Monotect deneyim ve uzmanlığı ile;

Dünyanın lider pazarlama, satış ve CRM çözümüne sahip olun
Teknoloji ile iş değeri yaratın
Verileri öngörülere dönüştürün
Şirket süreçlerini kolay ve çevik bir şekilde uygulanabilir hale getirin, hizmetlerinizin kalitesini artırın
İdeal müşterinizi harekete geçirin, mevcut müşterilerinizi marka savunucularına dünüştürün
Operasyonel süreçlerde yatırım getirisini artırın (ROI) ve müşteri (deneyimi) odaklı büyüme sağlayın
Satış gelirleri ve müşteri başına ortalama kârı artırın

SAP Commerce Cloud'u Müşterilerimizden Dinleyin

Lorem ipsum dolor sid amed Lorem ipsum dolor sid amed

SAP Customer Data Platform'u denemek için veya
daha detaylı bilgi almak için iletişim bilgilerinizi bırakın, sizi arayalım

Uçtan uca müşteri yolculuğunu destekleyen SAP CX ailesindeki diğer çözümleri keşfedin

SAP Commerce Cloud
(SAP Hybris)

Tüm kanallarda kesintisiz ve kişiselleştirilmiş ticaret deneyimi sağlayın

SAP
Marketing Cloud

Pazarlama faaliyetlerinizi
müşteri ihtiyaç ve taleplerine göre şekillendirin

SAP
Sales Cloud

Müşteri odaklı süreçlerle satış yeteneklerinizi geliştirin

SAP
Service Cloud

Birleştirilmiş servis deneyimi ile müşteri yolculuğunu geliştirin

Uçtan uca müşteri yolculuğunu destekleyen SAP CX ailesindeki diğer çözümleri keşfedin

SAP Commerce Cloud (SAP Hybris)

Tüm kanallarda kesintisiz ve kişiselleştirilmiş ticaret deneyimi sağlayın.

SAP Marketing
Cloud

Pazarlama faaliyetlerinizi müşteri ihtiyaç ve taleplerine göre şekillendirin

SAP Customer Data Platform

Tek Platformdan Tüm Tüketici Deneyimi Süreçlerinizi Yönetin

Kişiselleştirilmiş ve Kesintisiz B2C Etkileşimleri

SAP Customer Data Cloud, müşteri profillerinizi belirleyerek onlara ihtiyaç ve davranışlarına uygun, güvenilir ve kişiselleştirilmiş dijital deneyimler sunmanızı sağlar

B2B Müşteri Kimliği ve Erişimi Yönetimi

SAP Müşteri Kimliği ve Erişim Yönetimi çözümleri (SAP Customer Identity and Access Management Solutions); pazara sürüm süresini hızlandırmanızı, müşteri yaşam döngüsü yönetimini kolaylaştırmanızı ve işletmenizi risklere karşı korumanızı sağlar

Güvenilir Müşteri ve İş Ortağı İlişkileri Yönetimi

SAP Customer Data Cloud'un kurumsal izin, onay ve tercih yönetimi yetenekleri; müşteri güveni oluşturmanızı ve veri yönetimini geliştirmenizi sağlar

Küresel Veri Gizliliği Kurallarına Uyumluluk

SAP Customer Data Cloud ile GDPR, CCPA ve daha birçok veri gizliliği gereksinimlerini karşılayarak müşterilerinize şeffaflık ve kişisel veri kontrolü sunabilir ve güvenlerini kazanabilirsiniz

- Müşteri bilgilerini ne şekilde topladığınıza ve işlediğinize dair şeffaflık sağlayın. - Müşteri profillerini, tercihlerini ve izinlerini yönetmek için bütünsel bir çözüm uygulayın. - Tüketici veri gizliliği düzenlemelerinin en önemli gereksinimlerini ele alın.

Tüm Kanallarda Tutarlı Müşteri Deneyimi

Monotect deneyim ve uzmanlığı ile;

SAP Commerce Cloud'u Müşterilerimizden Dinleyin

Lorem ipsum dolor sid amed Lorem ipsum dolor sid amed

Lorem ipsum dolor sid amed Lorem ipsum dolor sid amed

Lorem ipsum dolor sid amed Lorem ipsum dolor sid amed

SAP Customer Data Platform'u denemek için veya daha detaylı bilgi almak için iletişim bilgilerinizi bırakın, sizi arayalım

Uçtan uca müşteri yolculuğunu destekleyen SAP CX ailesindeki diğer çözümleri keşfedin

SAP Commerce Cloud (SAP Hybris)

Tüm kanallarda kesintisiz ve kişiselleştirilmiş ticaret deneyimi sağlayın

SAP Marketing Cloud

Pazarlama faaliyetlerinizi müşteri ihtiyaç ve taleplerine göre şekillendirin

SAP Sales Cloud

Müşteri odaklı süreçlerle satış yeteneklerinizi geliştirin

SAP Service Cloud

Birleştirilmiş servis deneyimi ile müşteri yolculuğunu geliştirin

Uçtan uca müşteri yolculuğunu destekleyen SAP CX ailesindeki diğer çözümleri keşfedin

SAP Commerce Cloud (SAP Hybris)

Tüm kanallarda kesintisiz ve kişiselleştirilmiş ticaret deneyimi sağlayın.

SAP Marketing Cloud

Pazarlama faaliyetlerinizi müşteri ihtiyaç ve taleplerine göre şekillendirin

SAP Sales Cloud

Müşteri odaklı süreçlerle satış yeteneklerinizi geliştirin

SAP Service Cloud

Birleştirilmiş servis deneyimi ile müşteri yolculuğunu geliştirin

© Tüm Hakları Saklıdır | Gizlilik Politikası

SAP Customer Data Cloud, müşteri profillerinizi belirleyerek onlara ihtiyaç ve
davranışlarına uygun, güvenilir ve kişiselleştirilmiş dijital deneyimler sunmanızı sağlar

SAP Müşteri Kimliği ve Erişim Yönetimi çözümleri (SAP Customer Identity and Access Management Solutions);
pazara sürüm süresini hızlandırmanızı, müşteri yaşam döngüsü
yönetimini kolaylaştırmanızı ve işletmenizi risklere karşı korumanızı sağlar

SAP Customer Data Cloud'un kurumsal izin, onay ve tercih yönetimi yetenekleri;
müşteri güveni oluşturmanızı ve veri yönetimini geliştirmenizi sağlar

SAP Customer Data Cloud ile GDPR, CCPA ve daha birçok veri gizliliği gereksinimlerini
karşılayarak müşterilerinize şeffaflık ve kişisel veri kontrolü sunabilir ve güvenlerini kazanabilirsiniz

- Müşteri bilgilerini ne şekilde topladığınıza ve işlediğinize dair şeffaflık sağlayın.

- Müşteri profillerini, tercihlerini ve izinlerini yönetmek için bütünsel bir çözüm uygulayın.

- Tüketici veri gizliliği düzenlemelerinin en önemli gereksinimlerini ele alın.

SAP Customer Data Platform'u denemek için veya
daha detaylı bilgi almak için iletişim bilgilerinizi bırakın, sizi arayalım

SAP Commerce Cloud
(SAP Hybris)

SAP
Marketing Cloud

Pazarlama faaliyetlerinizi
müşteri ihtiyaç ve taleplerine göre şekillendirin

SAP
Sales Cloud

SAP
Service Cloud

SAP Marketing
Cloud

SAP Sales
Cloud

Müşteri odaklı süreçlerle satış yeteneklerinizi
geliştirin

SAP Service
Cloud

Birleştirilmiş servis deneyimi ile müşteri yolculuğunu
geliştirin